Doprava a dodací lhůty

Po obdržení Vaší objednávky  se s vámi spojí naši asistenti, za účelem odsouhlasení objednávky a dohodnutí  přesného termínu  doručení zboží a odpoví vaše případné dotazy.

Nabízíme dopravu přepravní službou PPL,DHL,TOP trans nebo Česka pošta.   

Také naše vlastní komfortní doprava je vám k dispozici, dle dohody.

Je na vás, který způsob bude vyhovovat právě vám. 

Osobní odběr po objednání zboží!!!

Osobní odběr je možné provést na našich kamenných provozovnách:komunikujte s našimi  Operátory!!! tel.:777223234 email: info@elektroplus.cz

ELEKTRO EURO plus s.r.o.
ul. 28. října 887
790 01 Jeseník

ELEKTRO EURO plus s.r.o.
Jesenická 2849/2b
78701 Šumperk

ELEKTRO EURO plus s.r.o.
Zámecký okruh 996/19
746 01 OPAVA

Při osobním odběru je samozřejmě možné zboží zaplatit hotově, platební kartou +5%, uzavřením spotřebitelského úveru na splátky nebo zboží zaplatíte bankovním převodem a pak si jej osobně vyzvednete. Při vyzvednutí zboží budete vyzváni k prokázání totožnosti. Při vyzvednutí na našich pobočkách není účtována doprava,pouze manipulační poplatek 199kč.

Doprava - PPL

Zboží vám bude doručeno nejpozději do 48 hodin od expedice. Běžný rozvozový čas u této dopravy jsou všední dny od 8 do 18 hodin. Prostřednictvím produktu Soukromá adresa - B2C, který zaručuje telefonickou avizaci samotného doručení vás před samotným rozvozem bude kontaktovat řidič PPL a domluví se s vámi na přesnějším čase rozvozu. V případě, že nebudete přítomni vám bude zanecháno oznámení o doručení, ve kterém naleznete kontakt na doručující depo pro upřesnění druhého bezplatného doručení. Sledování zásilky – v momentě, kdy zásilku vyexpedujeme, obdržíte číslo zásilky a můžete ji sledovat na http://www.ppl.cz

 NELZE ZASÍLAT BÍLOU TECHNIKU(PRAČKY,LEDNIČKY,SPORÁKY,MYČKY,SUŠIČKY)

Dopravné ve výši 149-299,- Kč dle velikosti a váhy zásilky

Zboží můžete platit bankovním převodem předem, dobírkou nebo na splátky.

PŘEVZETÍ ZÁSILKY - Zákazník je povinen zkontrolovat obal zásilky a převzít ji pouze pokud není nijak poškozena-přebírá odpovědnost za nepoškozeni. V opačném případě je nutné sepsat s řidičem škodní protokol nebo zásilku odmítnout. Mechanické poškození výrobku v neporušeném obalu je nutné nahlásit do 3 dnů od převzetí zásilky dopravci (PPL) na lince zákaznického servisu PPL = 844 775 775. V případě reklamace NEVYHAZUJTE OBAL - je předmětem důkazního řízení. Na pozdější reklamace tohoto charakteru nebude brán zřetel s ohledem na reklamační podmínky přepravce.

Doprava DHL, TopTrans

Zboží vám bude doručeno  v pracovních dnech (8-16 hod). Řidič vám avizuje svůj příjezd. Řidič je vybaven manipulačním vozíkem pro převoz objemného zboží po rovném podkladu. Zboží rozváží pouze jeden řidič proto pro případnou pomoc např. při stěhování do schodů u těžších zásilek je potřeba, abyste si zajistili pomoc, který Vám s výnosem pomůže. Zboží Vám bude dopraveno za první uzamykatelné dveře na dodací adresu. Další případná manipulace je možná vždy pouze po dohodě s řidičem. Touto dopravou zasíláme rozměrnější a těžší zásilky (pračky, chladničky ,sporáky,myčky,sušičky, apod.)

Dopravné výši 399-999,- Kčdle velikosti a váhy zásilky.

Večerní doručení mezi 16-20 hodinou je možné pouze po dohodě s našimi operátorkami a je zpoplatněno příplatkem 499Kč. Víkendové doručení je zpoplatněno příplatkem 499 Kč.

Zboží můžete platit bankovním převodem předem, dobírkou nebo na splátky.

PŘEVZETÍ ZÁSILKY Zákazník je povinen překontrolovat a převzít zásilku pouze není-li nijak poškozená. V žádném případě nepodepisovat řidiči přepravní list před důkladnou kontrolou zboží, a to i pod obalem!. Před samotnou kontrolou zboží pod obalem je zákazník povinen napsat řidiči do přepravního listu reálný stav obalu, a to i v případě, že je nepoškozen. V případě poškození spotřebiče je nutné s řidičem sepsat škodní protokol a pro další reklamační řízení je nutné dochovat i obal, tedy OBAL NEVYHAZUJTE. Pro urychlení dalšího postupu doporučujeme kontaktovat naši zákaznickou linku TopTrans- 841 800 800. Na reklamace mechanického poškození výrobku po podpisu přepravního listu bez výhrad nebude brán zřetel s ohledem na přepravní podmínky přepravce

Česká pošta

Doručení zásilky do 3 pracovních dnů od expedice zásilky. Zákazník je povinen při převzetí zkontrolovat, zda obal zásilky není poškozen. V případě poškození obalu zásilku nepřebírejte nebo uplatněte reklamaci nejpozději do 24 h na příslušné poště dle dodací adresy.

Dopravné ve výši 149-199 Kč.

Zboží můžete platit bankovním převodem předem, dobírkou nebo na splátky.

Dodací lhůta začíná běžet ode dne ověření závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky. V případě, že zboží je na skladě, zavazuje se prodávající jej dopravit kupujícímu do 5 pracovních dnů pokud není dohodnuto jinak. Dodací lhůta bude přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpoždění je způsobeno vyšší mocí nebo okolnostmi nezaviněnými prodávajícím. Jedná-li se o důležitou objednávku, vyžádá si kupující od prodávajícího písemné potvrzení objednávky. V případě, že objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné dodat přepravci do 5 dnů, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nezávazně nabídne odběrateli jiný srovnatelný výrobek. V tom případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího. Dodací lhůta se považuje za splněnou včas, jestliže zboží bude připraveno v místě plnění k předání nejpozději poslední den sjednané nebo dodatečně sjednané dodací lhůty. Není-li prodávající schopen do 5 pracovních dní odeslat zboží odběrateli, je povinen vrátit bez zbytečného odkladu veškeré finanční prostředky vynaložené odběratelem k aktuální objednávce - kupní smlouvě na jeho účet.

Všechny ceny dopravného jsou uváděny s DPH.